Fujitsu Technical Support pages from Fujitsu Czech Republic
Product Support
FRONTA STAHOVÁNÍ

Product Support

Vyberte nový produkt 
Vyberte nový produkt
Stav servisní objednávky:
How2Fixit *
Some basic technical topics explained in an easy way for skilled and advanced users.
PRIMERGY Release Matrix *
Information regarding released hardware, components, BIOS and Firmware versions, operating systems and server management software
Windows Support *
- Microsoft Support
- Microsoft Automated Solutions - Windows Troubleshooting Platform *
- Podrobný průvodce upgradem na systém Windows 10 *
- Windows 10 - Updates & Versions *
- Windows 11 - Upgrade, Updates & Versions *
- Podpora systémů FUJITSU s operačními systémy Windows 7 a Windows 8.1 na platformě Intel Skylake *
Remote Service *
AIS Connect Service offers two prime advantages:
  • In simple setup, AIS Connect enables your system to send Autocalls to the Fujitsu Service Center. Depending on the message an incident is opened by the country Service Desk and processed according to your contractually agreed Service Level.
  • In full setup and only with your individual confirmation, AIS Connect allows the Fujitsu Service Center to access your system remotely for further problem diagnosis.

AIS Connect Agent supports currently PRIMERGY RX/TX, CX and ETERNUS AF/DX Systems.
For Infrastructures the AIS Connect Support Gateway is recommended.

In MySupport Portal you can select your systems based on the serial-/ ident number and store In- / Out-of-Office contact details.
Support Pack Finder
Fujitsu Technical Support pages from Fujitsu Czech Republic
Na této stránce můžete snadno a rychle najít správné podpůrné balíčky FUJITSU pro své výrobky FUJITSU.
FUJITSU Support Pack Hardware je servisní smlouva související s výrobkem, která prodlužuje záruční dobu u standardních záruk s pevnou smluvní dobou 1 až 5 let. Servisní období lze prodloužit zakoupením příslušného navazujícího balíčku Support Pack. Ze standardních možností lze zvolit různé úrovně servisu. Služby podpory spojené s balíčky podpory musí být aktivovány do 30 dnů od zakoupení.
Vyhledání partnera společnosti Fujitsu - vyhledávač prodejců: Podrobnější informace Podrobnější informace
Pokud jste si zakoupili jeden nebo více balíčků podpory FUJITSU a chcete je aktivovat, zaregistrujte je zde: Podrobnější informace Podrobnější informace
Stát:
Server
Storage Systeme
Program výměny baterií *
Display Repair Program

*) = This function is product dependent - Vyberte produkt!